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Stadtimker-Shop
Stadt-Imker Shop

Shop-Info
AGB - Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Transportkosten / Lieferbedingungen

Die Transportkosten werden im Bestellformular/Warenkorb automatisch berechnet. Sie können vor dem Versenden Ihrer Bestellung sehen, wie hoch die Transportkosten sein werden, ohne weitere Angaben.

Wir senden Ihnen möglichst zeitnah nach Erhalt der Bestellung die Auftragsbestätigung/Rechnung zu. Mit der Auftragsbestätigung/Rechnung erhalten Sie nochmals alle Informationen zu Zahlung, Abholung oder Versand.

Unser Team besteht zu 100 % aus freiwilligen, ehrenamtlich tätigen Mitgliedern! - Abhängig vom Arbeitsaufkommen kann es daher bei der Bearbeitung von Bestellungen bis zu 10 Tage dauern, vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir bitten um Verständnis, dass wir sämtliche Ware ausschließlich gegen Vorauszahlung versenden und auch zur Abholung hinterlegen.

Wenn Sie an der Bestellung nachträglich etwas ändern wollen, senden Sie uns einfach ein E-Mail.

Für Ihre Überweisung an uns verwenden Sie bitte diese Bankverbindung:

Bankhaus Schelhammer & Schattera

BIC: BSSWATWW

IBAN: AT541919000000269480

Info für die Stadtimker-Verrechnung: z.B. Ihre Rechnungsnummer und Ihr Name



AGB - DSGVO-Info + Einwilligung

§ 1 - Geltungsbereich

(1) Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Stadtimker ist als gemeinnütziger Verein tätig und nicht als kommerzieller Anbieter. Jeder, der in unserem Shop einkauft, unterstützt damit die Stadtimker-Initiative. Alle Besteller werden ab ihrem ersten Einkauf daher auch zu fördernden Mitgliedern und akzeptieren die Statuten für fördernde Mitglieder - siehe auf dieser Seite unterhalb von AGB.
Auszug aus den Statuten für fördernde Mitglieder: "Alle Zahlungen werden im Verein als Spenden bzw. Zuwendungen, welche die Projekte unterstützen, verwendet. Daher ist es immer zum Schaden der Vereinsidee, vom Verein Geld zurückzuverlangen. Bei mangelhafter Leistung wird vom Verein und deren Mitgliedern versucht, Ersatz zu liefern"

(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.


§ 2 - Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.

(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung eines Bestätigungs-E-Mails. Diese Bestell-Bestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

(4) Der Anbieter ist nicht für den E-Mail-Empfang oder die EDV-Anlage des Kunden verantwortlich. Der Kunde muss selbst sicherstellen, dass alle E-Mails des Anbieters empfangen werden können und nicht durch falsch eingestellte Spamfilter oder durch andere Ursachen gelöscht werden. Alle Bestätigungs-E-Mails werden automatisch und im reinen Textformat versendet.


§ 3 - Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.


§ 4 - Fälligkeit

Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.


§ 5 - Gewährleistung

(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Anbieter gilt die Regelung in § 6 dieser AGB.

(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen und bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.

(3) Eine Garantie wird von dem Anbieter nicht erklärt.

(4) Transportschäden werden vom Anbieter nicht gedeckt. Alle Sendungen sind versichert, Beschädigungen oder Schadenersatz muss daher vom Kunden selbst beim Transporteur geltend gemacht werden.

§ 6 - Haftungsausschluss

(1) Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadenersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.


§ 7 - Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.


§ 8 - Aufrechnung

Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.


§ 9 - Rechtswahl & Gerichtsstand

(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.


§ 10 - Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.



Bedingungen für fördernde Mitglieder

Der Verein Stadtimker finanziert sich über seine fördernden Mitglieder. Darunter fallen alle, die uns durch den Kauf von Produkten unterstützen, die uns Sach- und Leistungsspenden zukommen lassen sowie uns mit Hilfeleistungen intellektueller oder individueller Art beiseitestehen.

Bienenschutz kann nun mal nicht ohne eine solche Basis funktionieren, denn die Betriebsmittel kosten Geld und Zeit. Alle Leistungen und Einnahmen dienen zu 100 Prozent dem Erhalt der Leistungen unserer Initiativen. Vorteil: Durch unsere regionale Ausrichtung ergibt sich eine lückenlose Nachvollziehbarkeit, wohin alle Einnahmen fließen.

Daher gelten folgende Regelungen:

Alle Zahlungen werden im Verein als Spenden bzw. privates Kapital, welche die Projekte unterstützen bzw. die Projekte erst ermöglichen, verwendet. Deshalb ist es immer zum Schaden der Vereinsprojekte, bereits gegebenes Geld oder Leistung vom Verein zurückzuverlangen.

Üblich ist:
Bei mangelhafter Leistung wird vom Verein und dessen Mitgliedern versucht, Ersatz zu liefern.
Bei Nichtantreten oder Nichterscheinen bei gebuchten Kursen etc. werden keine Gelder zurückerstattet, der Teilnehmer hat aber die Möglichkeit, einen Kurs zu einem anderen Termin zu besuchen (innerhalb von 14 Monaten).

Abweichende Regelungen müssen – je nach Einzelfall – vom Vorstand beschlossen werden.
Da einzelne Vorstandsbeschlüsse einfach Zeit brauchen, ist allen Mitgliedern bewusst, dass es mitunter, je nach Saison und Arbeitsauslastung der Vorstandsmitglieder, bis zu 10 Wochen dauern kann, bis ein solcher Einzelbeschluss zustandekommt.

Sollte es aufgrund von gesetzlichen Vorschriften, individuellen Vorstandsbeschlüssen etc. zu Rückzahlungen oder Leistungsabgeltungen kommen, akzeptieren alle Mitglieder, Kunden und Freunde, eine Form der Abwicklung zu unterstützen, die nicht auf dem Rücken der Bienen ausgetragen wird, den Verein nicht in Notlagen bringt und durch die Projekte nicht gefährdet werden. Daher gilt: Auszahlungen werden oft auf Ratenzahlungsbasis durchgeführt.
Alle Leistungen werden nur im Rahmen der Möglichkeiten bezahlt und stellen eine Spende an den Verein dar.

Alle fördernden Mitglieder sind sich bewusst, dass:
- der Verein Stadtimker ein Bienenschutzprojekt ist.
- der Verein Stadtimker in erster Linie um den Wildbienenschutz bemüht ist.
- im Gegensatz zu vielen öffentlichen Meldungen die Idee des Bienenschutzes nicht bei der Bienenhaltung in der Stadt endet, sondern vielmehr eine Renaturierung artenarmer Gegenden für Wildbienen sowie der Erhalt von Reservepopulationen im Vordergrund unserer Arbeiten steht.
- wir auf öffentliche Berichterstattung keinen Einfluss haben und der Wildbienenschutz in den Berichterstattungen kaum Berücksichtigung findet.
- der Verein Stadtimker, je nach Saison, über unterschiedliche finanzielle Mittel verfügt.
- Initiativen des Vereines Stadtimker nur aufgrund der vielen freiwilligen Unterstützer möglich sind.
- der Verein kein kommerzieller Anbieter von Imkereiprodukten ist und es natürlich ist, dass der Lagerbestand und die Qualität der Produkte je nach Saison schwanken kann.
- der Verein bei den Produkten und Leistungen keine qualitätsmindernden Maßnahmen setzt, nur um den Absatz zu fördern.
- alle, welche z.B. Produkte vom Verein Stadtimker kaufen, diesem unterstützend beistehen und Forderungen, Druck oder Drohungen nicht konstruktiv sind.
- wir stets bemüht sind, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten, dies jedoch abhängig vom Arbeitsaufkommen bzw. während des eingeschränkten Betriebs im Winter bis zu 10 Tage dauern kann - wir bitten um Ihr Verständnis.
- alle aktiven Mitglieder ehrenamtlich arbeiten und daher solche Menschen einen besonderen Anspruch auf höfliche und hilfreiche Behandlung haben.





Datenschutzerklärung – gemäß DSGVO per 25. Mai 2018

I. allgemeine Informationen zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten

Wir, der Verein Stadtimker (im Folgenden "Stadtimker" genannt), messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre höchste Bedeutung zu.

Leistungen + damit verbundene Daten

In der Regel müssen Sie für die Nutzung unseres Internet-Angebotes keine personenbezogenen Daten preisgeben. Für einige Vorgänge ist dies aber erforderlich.

+ bei Bestellungen über unseren Shop – die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung verarbeitet und genutzt und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

o Firmen/Vereine: Firmen-/Vereinsname, Firmenbuch-/Vereinsregisternummer, Vor- und Zuname, Adresse, eMail-Adresse, ev. Bezahldaten optional Telefon- und Faxnummer.
o Privatpersonen: Vor- und Zuname, Adresse, eMail-Adresse, ev. Bezahldaten, optional Telefon- u. Faxnummer.

+ Datenverarbeitung:
(siehe auch "Speicherung von Daten" und "Speicher- und Aufbewahrungsfristen)

o Kontakt-Daten, z.B. Rechnungsadresse, Bestell-Daten – ausschließlich interne Speicherung
o Lieferadresse (Firmenname/Name, Adresse) – ergeht zum Zwecke der Auftragserfüllung an das Versandunternehmen
o Bezahl-Daten – die von Ihnen angegebenen Daten werden strengst vertrautlich behandelt und ausschließlich zum Zwecke der Auftragserfüllung verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

+ das Abonnieren unseres Newsletters - eMail-Adresse, Name ...
Jeder über unser Newsletter-System versendete Newsletter enthält einen automatisch generierten Link, über den sich jeder Empfänger jederzeit vom Bezug abmelden kann.

+ die Nutzung des Support-Systems – Telefonnummer, Aufzeichnung d. Nachricht via elektronischem Anrufbeantworter (vergl. Nachrichtenbox auf Handys); Kontakt-Formular: Name, eMail-Adresse, Nachricht. – Alle Support-Anfragen werden via eMail elektronisch verarbeitet. Die von Ihnen gemachten Angaben werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

+ Standortspenden u.Ä. – Firmenname, Name der Kontaktperson(en) sowie deren Kontaktdaten
Alle uns zur Verfügung stehenden Kontaktdaten von Standortspendern werden ausschließlich zu internen Zwecken genutzt und selbstverständlich ohne Ihr schriftliches Einverständnis nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

+ die Teilnahme an Projekten - je nach Projekt.

+ Statistik / Webseiten
Bei Zugriff auf Webseiten, die auf den von uns genutzten Servern gehostet sind, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur statistisch erfasst. Diese Server-Logfiles beinhalten etwa die IP-Adresse, den verwendeten Browser, das Betriebssystem und Ähnliches, aber keine Daten, die Rückschlüsse auf Personen zulassen. Diese Informationen dienen ausschließlich internen, technischen Zwecken, damit bspw. von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt angezeigt werden können, dienen also nur dazu, Internetauftritte und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Für die Abwicklung dieser Leistungen ist die Erhebung personenbezogener Daten notwendig. Situationsabhängig werden Name, Anschrift, Geschlecht, Geburtsdatum, Kundennummer, Telefonnummer, Faxnummer, Zahlungsart (inkl. der damit verbundenen Daten) und E-Mail-Adresse erhoben und gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragszwecke und in einem Umfang verarbeitet und genutzt, der für die Begründung, Ausgestaltung, Änderung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Grundlegend gilt:

Sämtliche persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur innerhalb der Stadtimker verwendet.
Alle Mitglieder und insbesondere die mit Verwaltungsarbeiten / der Administration betrauten Mitglieder der Stadtimker unterliegen der Verschwiegenheitspflicht – das betrifft sowohl die Wahrung des Datenschutzes persönlicher Daten als auch vereinsinterner Informationen sowie Zugangsdaten und Informationen rund um genutzte technische Systeme, die ohne ausdrückliche Einwilligung der jeweiligen Person und des Vereinsvorstandes nicht für private und/oder gewerbliche Zwecke verwendet und an Dritte weitergegeben werden dürfen.

Speicherung von Daten erfolgt:
+ auf internen Rechnern, die für Dritte unzugänglich und nach neuestem Stand der Technik und nach bestem Wissen und Gewissen vor Zugriffen von außen geschützt sind.
+ in vereinsinternen Datenbanken auf Servern, die für einfache Vereinsmitglieder sowie Dritte unzugänglich und nach neuestem Stand der Technik und nach bestem Wissen und Gewissen vor Zugriffen von außen geschützt sind.
+ alle Server RAID-Sicherung und regelm. BackUps, Löschung nach jew. max. 4 Wochen.

Speicher- und Aufbewahrungsfristen
Gemäß der jeweils geltenden bundesgesetzlichen (Aufbewahrungs-) Fristen ist auch Stadtimker verpflichtet, verschiedene Daten für gewisse Zeit zu speichern und aufzubewahren.
Eine Auswahl einiger wichtiger bundesgesetzlicher (Aufbewahrungs-) Fristen finden Sie unter:
https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html

Verantwortlichkeit:
Stadtimker - siehe Kontakt/Impressum

Verantwortlichkeit der Mitglieder:
Jedes Mitglied ist für die Einhaltung der DSGVO sowie der österreichischen Datenschutzrichtlinie und somit für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten selbst verantwortlich.

Wir, Stadtimker, übernehmen keine Verantwortung für die Verarbeitung und Nutzung von Personendaten durch Mitglieder in deren Accounts, die von ihnen in eigener Verwaltung sind, und verweisen auf Abschnitt II, Abs. 8 "Verschwiegenheitspflicht".





II. Einwilligung in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten

0. Ich habe die allgemeinen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oben gelesen und verstanden.

1. Ich willige ein, dass ...

+ die Stadtimker meine personenbezogenen Daten erhebt und an die mit der Auftragserfüllung betrauten Mitglieder bei Bedarf zur Verfügung stellt. Sensible Daten dürfen nicht ohne meine ausdrückliche Einwilligung weitergegeben werden. Die gespeicherten Daten werden ausschließlich für die Begründung, Durchführung und Abwicklung meines Auftrags oder Nutzungsverhältnisses mit Stadtimker verarbeitet.

+ die Betreiber weiterer Angebote, soweit dies erforderlich ist, für die Durchführung und Abwicklung meines Auftrags oder Nutzungsverhältnisses sowie für die Durchführung und Abwicklung meiner finanziellen Transaktionen, meine Daten verarbeiten und nutzen dürfen.
Personenbezogene Daten sind Bestandsdaten, wie beispielsweise Name und Adresse sowie Nutzungsdaten, wie beispielsweise Mitgliedsname, Kennworte und IP-Adresse.

2. Ich willige ein, dass Stadtimker meinen Namen, meine Anschrift, meine E-Mail-Adresse meine Lieferanschrift sowie Bezahldaten nach begründeter Anfrage sowie zum Zwecke der Vertragsabwicklung übermittelt.

3. Ich willige ein, dass Stadtimker meine Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erhebt, verarbeitet und nutzt, um mir beispielsweise im eShop die Steuerung meiner System-Aktivitäten, die Verwaltung meiner Dienste zu ermöglichen.

4. Ich willige ein, dass Stadtimker, soweit es im Einzelfall erforderlich ist, bei Vorliegen zu dokumentierender tatsächlicher Anhaltspunkte, die Bestands- und Nutzungsdaten erheben, verarbeiten und nutzen darf, die zum Aufdecken sowie Unterbinden von in betrügerischer Absicht und sonstiger rechtswidriger oder vertragswidriger Inanspruchnahme der Leistungen der Stadtimker erforderlich sind.

5. Ich willige darin ein, dass die von Stadtimker an mich übersendeten Abrechnungen Einzelnachweise enthalten, z.B. über Zeit, Art, Dauer oder Inhalt von entgeltrelevanten Aktivitäten.

6. Soweit die Übermittlung meiner Daten an Dritte nicht aufgrund eines Gesetzes erlaubt ist, willige ich ein, dass Stadtimker - soweit dies erforderlich ist ...

+ meine personenbezogenen Daten an Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden zur Abwehr von Gefahren für die staatliche und öffentliche Sicherheit sowie zur Verfolgung von Straftaten übermittelt.

+ meinen Namen und meine Anschrift und - soweit es im Einzelfall erforderlich ist - weitere Daten übermittelt, wenn eines meiner Angebote eines der Schutzrechte (Urheber- und Leistungsschutzrechte sowie sonstige immaterielle Rechte) verletzt.

+ meinen Namen und meine Anschrift - soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen eines Dritten erforderlich ist - an diesen übermittelt. Eine Datenherausgabe ist insbesondere dann nicht erforderlich und findet seitens Stadtimker nicht statt, wenn es dem Dritten zuzumuten ist, zuerst die Möglichkeiten des Internets zu nützen, um mich zu kontaktieren, oder wenn ein Ermittlungsverfahren einer Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörde eingeleitet werden kann oder bereits eingeleitet worden ist.

7. Betroffenenrechte
Jederzeit habe ich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit meiner personenbezogenen Daten und ich kann meine Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen (siehe Kontakt/Impressum).
Mir ist bewusst, dass die Löschung o. Einschränkung von vertragsnotwendigen Daten die Funktion bzw. Erfüllbarkeit von Aufträgen beeinflussen kann bzw. undurchführbar macht (siehe auch Abschnitt I).

8. Verschwiegenheitspflicht
Ich bin als Mitglied der Stadtimker zur Verschwiegenheit und Einhaltung des Datenschutzes gemäß geltenden österreichischen Rechts und der EU-weit gültigen DSGVO verpflichtet.

Diese Verschwiegenheitspflicht betrifft alle Mitglieder sowie Mitbenutzer (Angestellte bzw. Mitarbeiter sowie Angehörige usw.)

+ die Wahrung des Datenschutzes persönlicher Daten aller
+ vereinsinterne Informationen
+ alle Zugangsdaten sowie Informationen zu den genutzten Systemen

Diese dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung der jeweiligen Person (auch juristischen Person) und des Vereinsvorstandes nicht für private und/oder gewerbliche Zwecke verwendet und an Dritte weitergegeben werden.

Für Ihre Fragen, Wünsche und Vorschläge stehen wir Ihnen gerne jederzeit per eMail (s.u.) oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.



Kontaktadresse:
Stadtimker
Christophgasse 4

1050 Wien
Tel: 0043 (0)720 512 977
Fax: 0043 (0)720 514 171
E-Mail: info[,at´]stadtimker.at

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